Časté otázky

Jaké jsou podmínky k získání půjčky Ferratum?

Podmínkou je věk od 20 do 75 let a splacené předchozí půjčky u společnosti Ferratum.

Je nutné potvrzení o příjmu?

Ne. K uzavření půjčky nepotřebujete potvrzení o příjmu ani nemusíte absolvovat osobní schůzku. Vše probíhá pomocí žádosti o půjčku, kterou naleznete na našich stránkách.

Jak dlouho trvá schválení půjčky?

Toto je individuální od 10 minut až po 1 hodinu. Na Vás mobil dostanete informace v podobě sms zprávy jestli vaše půjčka byla schválena.

Jak mohu splatit moji půjčku?

Po vyplacení půjčky přijde na vaši adresu faktura se všemi údaji. Jakmile ji uhradíte půjčka je splacena.

Ztratil jsem fakturu co teď?

Pokud jste nedopatřením fakturu potratil zavolejte nám na 245 001 715

Co mám dělat, pokud nestíhám půjčku vrátit načas?

Zavolejte na zákaznický servis a domluvte si náhradní termín splátky je možné, že vám bude účtovaná smluvní pokuta.

Jak se bude řešit, pokud peníze nevrátím vůbec?

Bude Vás kontaktovat naše oddělení pohledávek, za zpoždění Vám bude ve většině případů účtována smluvní pokuta.

Kdy se vám může zavolat?

Zákaznický servis je tady pro Vás v pracovní dny mezi 8:00 a 21:00 hodinou a sobotu od 10:00 do 18:00.